Se cortó la luz solo en mi casa: qué revisar y cuándo es de EPEC

En resumenSi se corta toda la cuadra, es un tema de la red y se reclama a EPEC. Si falla solo tu casa o solo una parte, casi siempre está en el tablero. Acá te explicamos qué mirar, en qué orden y qué no hacer.

Primero: ¿es toda la cuadra o solo tu casa?

Antes de tocar nada, mirá por la ventana o preguntale a un vecino. Si toda la cuadra está sin luz, el problema está en la red y no en tu instalación: lo que corresponde es reclamar a EPEC por sus canales de atención. No hay nada que un electricista pueda arreglar de tu lado.

Si los vecinos tienen luz y vos no, o si solo falla una parte de tu casa, el problema está casi siempre dentro de tu instalación. Ahí sí conviene revisar el tablero.

Corte parcial: solo algunas luces o enchufes

Cuando falla solo una parte de la casa, estas son las causas más comunes:

• Bajó una llave térmica: cada térmica protege un circuito. Si bajó una, ese sector se queda sin luz y el resto sigue andando.
• Saltó el disyuntor diferencial: corta una fuga de corriente y suele dejar sin luz a una parte grande de la casa o a toda.
• Una conexión floja o dañada: un empalme, un tomacorriente o una caja de paso que dejó de hacer contacto.
• Falta de una fase: si tu casa tiene conexión trifásica, puede faltar una de las fases. Algunos artefactos andan, otros no, y las luces se ven débiles o parpadean. En ese caso conviene avisar a EPEC y no usar equipos delicados.

Qué revisar en el tablero, paso a paso

1. Abrí la tapa del tablero y mirá si hay alguna llave en posición distinta al resto.
2. Desenchufá los artefactos del sector que quedó sin luz.
3. Subí la llave que bajó, una sola vez.
4. Si se queda arriba, volvé a enchufar los artefactos de a uno. Cuando salte de nuevo, encontraste el que está fallando.
5. Si vuelve a saltar sin nada enchufado, la falla está en la instalación: no insistas.

Escribimos una guía sobre la diferencia entre las dos llaves que vas a encontrar: disyuntor diferencial vs llave térmica.

Lo que no tenés que hacer

• Volver a subir una llave una y otra vez.
• Poner una térmica más grande para que "aguante".
• Puentear o anular el disyuntor diferencial.
• Tocar cables, tomacorrientes o tableros con las manos mojadas o el piso húmedo.
• Usar artefactos delicados si las luces parpadean o la tensión parece baja.

Cuándo escribirnos por WhatsApp

Escribinos si la llave salta de nuevo, si huele a quemado, si algún tomacorriente o cable está caliente, o si no encontrás cuál es la causa. Mandanos una foto del tablero con las llaves como están y contanos qué pasó: con eso, en muchos casos, te podemos orientar antes de ir. Más sobre este tipo de trabajos en reparación de fallas y cortocircuitos.